¿Qué hacer cuando pierdes tu iPhone?

by wp_user_ishop 23 abril, 2018

No es un secreto que el robo de celulares está disparado en las grandes ciudades de nuestro país y además de estar siempre alerta, es muy poco lo que podemos hacer para evitarlo.

Es por eso que hemos traído para ustedes la historia de Pedro, un ciudadano como todos, emprendedor, y con ganas de comerse el mundo, es fanático de Apple.

Hace unos días Pedro se encontraba en el transporte público de camino a realizar sus labores diarias, fue allí, donde sin que él se diera cuenta, le robaron su iPhone 8.

Esta es su historia:

Un día, camino al trabajo en medio de la multitud y, entre empujones, me sacaron el iPhone, la oportunidad hace al ladrón, en la modalidad cosquilleo, hay personas muy hábiles que aprovechando el tumulto pueden extraerte el teléfono sin que te des cuenta.

La verdad no pensé que me fuera a pasar a mí y de esa forma, a pesar que uso pantalones ajustados, no sentí en ningún momento que me extrajeran el teléfono.

Al reaccionar, ya era muy tarde, pues me había bajado de la estación y no tenía forma de saber en qué momento había perdido mi iPhone, sin embargo, recordé que Apple tiene funciones específicas para este tipo de situaciones las cuales les explicaré a continuación:

Find My iPhone

La configuración de Buscar mi iPhone:

Sirve principalmente para hacer un bloqueo del teléfono con el fin de que no pueda ser usado nuevamente, dificultando su venta y comercialización en el mercado negro.

Esta opción se configura regularmente la primera vez que inicia el dispositivo, pero también se puede activar según las instrucciones de la página de Apple en el siguiente link https://goo.gl/uQFzSA.

Gracias a “Buscar mi iPhone” se pueden ejecutar las siguientes acciones cuando se pierde el dispositivo:

-Ver la ubicación exacta si el iPhone o iPad siguen encendidos y conectados a una red de datos o WiFi.

-Sirve para ver si el celular está cerca, siempre accediendo desde otro dispositivo iOS con los datos de iCloud o desde la web iCloud.com, pero si se encuentra en otra ubicación lo mejor es dirigirse con todos los datos a la policía para hacer la denuncia

Enviar mensaje al dispositivo para recuperarlo:

En el bloqueo, en la aplicación buscar mi iPhone o en la pagina www.icloud.com, se puede configurar para que se envíe un mensaje al teléfono cuando lo enciendan.

En este mensaje se puede escribir que el teléfono fue perdido o hurtado y se puede dejar una información de contacto como un número de teléfono alternativo. Esto ayuda a que las autoridades identifiquen de una mejor forma que el teléfono ha sido hurtado en caso de que sea incautado.

Sin embargo, las bandas organizadas, tienen metodologías para hacer que uno desbloquee el teléfono que ha sido bloqueado en iCloud. En mi experiencia, los delincuentes me han enviado mensajes de texto o SMS supuestamente de Apple a mis teléfonos alternativos, indicando que el dispositivo ha sido encontrado y que debo hacer clic en un link para saber dónde está. Este link es una página de phishing la cual esta armada para parecer la página oficial de iCloud, con el fin de que ingresemos nuestro usuario y contraseña y poder acceder a nuestra configuración y desbloquear el teléfono.

Para evitar caer en el último fraude, es necesario que se ingrese a la página de iCloud directamente en el navegador www.icloud.com, o que se valide a través de otro dispositivo en la app buscar iPhone que se encuentra en la app store.

Emitir un sonido y una vibración al dispositivo perdido

Con esta opción se emitirá un pitido idéntico al que suena cuando usas la funcionalidad de “ping” al iPhone desde el Apple Watch. Si el dispositivo está en silencio o en modo no molestar, solamente sonará el pitido sin vibración.

Esta función es de gran utilidad cuando tu iPhone o iPad están cerca (y conectados a una red de datos o WiFi) para encontrarlos mediante un sonido.

Borrar contenido del iPhone

Borrar el contenido del dispositivo de forma remota y así evitar que cualquier persona acceda a tu contenido y pueda manipular las cuentas o hacer cualquier uso fraudulento.

Recuerda que esta debe ser una medida de último recurso, pues una vez se eliminado, no podrás volver a utilizar las demás funcionalidades como: mostrar localización, emitir sonido o enviar un mensaje a la pantalla de bloqueo.

Por último, pero no menos importante, las reparaciones de los iPhone se deben hacer en los centros de servicio autorizados por Apple que se encuentran en la página www.apple.com/es, con esto nos aseguramos que las partes de los dispositivos no sean de teléfonos robados, lo que ayudara a que el negocio de robo de celulares iPhone sea menos lucrativo para los delincuentes.

Como puedes ver, Apple te brinda varias opciones para mantener tu iPhone siempre seguro, sin embargo, lo mejor que puedes hacer es estar siempre atento y adquirir tus productos Apple en centros autorizados donde te pueden brindar seguros adicionales.

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